Política de Privacidad

En Asociación de Juegos Online, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las condiciones de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, por favor, absténgase de usar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Nombre de la asociación: Asociación de Juego Online
Dirección: [Dirección completa]
Correo electrónico: [Correo electrónico de contacto para privacidad]
Teléfono: [Número de teléfono]

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos personales dependiendo de la forma en que interactúa con nuestro sitio web:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de pago: Información de la tarjeta de crédito o débito (gestionada por pasarelas de pago seguras, sin almacenar los datos completos en nuestros servidores).
Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos de navegación.
Datos de comunicación: Si se pone en contacto con nosotros, podemos guardar un registro de esa correspondencia.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

Para prestar nuestros servicios: Procesar sus pedidos, gestionar su cuenta de usuario y ofrecerle soporte técnico.
Para mejorar nuestros servicios: Analizar su comportamiento de navegación para optimizar la funcionalidad y la experiencia de nuestro sitio web.
Para comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre nuestros productos, servicios, ofertas y promociones, siempre que nos haya dado su consentimiento explícito.
Para la seguridad de la red y la prevención del fraude: Proteger a nuestros usuarios y a nosotros mismos de actividades maliciosas.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Atender requerimientos de autoridades, regulaciones y leyes aplicables.

4. Base Jurídica para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases jurídicas, según el RGPD:

Consentimiento: Cuando nos da su permiso explícito para una o más finalidades específicas (por ejemplo, para el envío de newsletters).
Relación contractual: Cuando el tratamiento de datos es necesario para la ejecución de un contrato o para tomar medidas precontractuales (por ejemplo, para procesar una compra).
Interés legítimo: Cuando el tratamiento de datos es necesario para satisfacer un interés legítimo nuestro o de un tercero, siempre que no prevalezca sobre sus derechos y libertades (por ejemplo, para prevenir fraudes).
Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, la facturación).

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no se compartirán con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de alojamiento web, plataformas de pago, servicios de marketing). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y a utilizarlos solo para las finalidades indicadas.
Autoridades legales: Cuando la ley lo exija o lo solicite una autoridad competente.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que dicha transferencia cumpla con el RGPD, garantizando un nivel de protección adecuado. Esto puede incluir el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Retención de Datos

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recopilaron, o hasta que usted solicite su eliminación, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

8. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento si el tratamiento se basa en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos a través de [Correo electrónico de contacto para privacidad]. Atenderemos su solicitud en un plazo de un mes.

9. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si los cambios son significativos, se lo notificaremos por correo electrónico u otro medio. La versión más reciente de la política siempre estará disponible en nuestro sitio web.

10. Contacto y Reclamaciones

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea presentar una reclamación, puede contactarnos en [Correo electrónico de contacto para privacidad].

Si considera que no hemos tratado sus datos de manera adecuada, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de su país.